購物說明

本平台提供轉帳匯款、ATM 虛擬帳號、信用卡及銀聯卡等付款方式。

提供 7-11 取貨及一般宅配服務。

（海外地區）
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一、訂單成立

• 商品加入購物車並完成付款後，系統將自動成立訂單。

• 訂單成立後，系統將以平台通知方式提供訂單資訊。

二、付款狀態

• 訂單須於指定時間內完成付款，逾期未付款者，系統將自動取消訂單。

• 不同付款方式之入帳時間可能略有差異，實際以系統顯示為準。

三、訂單查詢與修改

• 訂單成立後，可於會員帳戶中查詢訂單狀態。

• 訂單成立並付款後，恕無法自行修改訂單內容（如收件資訊、商品數量），如需協助請盡快聯繫客服。

四、訂單取消

• 訂單在尚未出貨前，可申請取消。

• 商品一經出貨，恕無法取消訂單，需依退換貨流程辦理。

五、出貨與配送

• 訂單確認後，將依所選寄送方式安排出貨。

• 實際到貨時間依物流作業為準，遇假日或特殊狀況可能延遲。

六、發票與收據

• 發票或交易憑證將依平台規定提供，如有特殊需求請於下單時備註。

為保障您的購物權益，本平台提供以下售後服務說明：

一、商品鑑賞期

• 依《消費者保護法》規定，商品享有 7 日鑑賞期（自收貨翌日起算）。

• 鑑賞期非試用期，商品須保持全新狀態，並附完整包裝、配件與贈品。

二、退換貨說明

• 如商品有瑕疵、寄送錯誤或缺件，請於收到商品後儘速聯繫客服。

• 非商品瑕疵之退換貨，商品一經拆封或影響二次販售，恕無法受理。

三、退款方式

• 退貨確認無誤後，將依原付款方式辦理退款。

• 實際退款時間依金流與銀行作業時間為準。

四、運送與風險

• 商品寄出後，若因不可抗力因素（如天災、物流延誤）造成延遲，本平台將協助處理但不負賠償責任。

五、客服聯繫

如有任何訂單、商品或售後相關問題，請透過平台客服與我們聯繫，我們將盡快為您處理。

本購物平台重視您的個人資料與隱私權保護，並依相關法令規定妥善管理及使用您的個人資訊。

一、蒐集之個人資料

當您使用本平台進行註冊、購物或聯繫客服時，我們可能蒐集以下資料：

• 姓名、聯絡電話、電子郵件

• 收件地址、配送資訊

• 付款及交易相關資訊

• 為提供服務所必要之其他資訊

二、個人資料使用目的

所蒐集之個人資料僅用於：

• 訂單處理、付款確認與商品寄送

• 客戶服務與售後聯繫

• 行銷通知（如優惠活動，您可選擇拒收）

• 系統維護與服務品質提升

三、資料保護與揭露

本平台不會任意出售、交換或揭露您的個人資料予第三方，僅在以下情況例外：

• 配合金流、物流等合作廠商以完成交易

• 依法令或主管機關要求

四、使用者權利

您可依法查詢、補充、更正或要求停止蒐集、處理或使用您的個人資料，如有需求請聯繫客服。

網站使用條款

歡迎使用本購物平台，當您使用本平台服務，即表示您同意以下條款：

一、使用者責任

• 使用者應提供正確、完整的個人資料

• 若因資料不實導致交易或配送問題，相關責任由使用者自行負責

二、訂單與付款

• 訂單成立後，需完成付款程序始視為交易完成

• 本平台保留是否接受訂單之權利

三、商品與配送

• 商品價格、內容及庫存狀況以平台公告為準

• 配送方式依平台提供之選項為準，實際到貨時間可能因物流狀況調整

四、退換貨與售後

• 退換貨規範依平台公告之退換貨政策辦理

• 商品經使用、人為損壞或影響再次販售者，恕不接受退換

五、智慧財產權

本平台所有內容（包含文字、圖片、商標等）均屬本平台或相關權利人所有，未經授權不得使用。

六、條款修訂

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